Afin de pouvoir résoudre votre problème, nous vous demandons de vérifier les points suivants :

  • Avez-vous retiré la languette en plastique ?
  • Avez-vous vérifié que la batterie est correctement insérée dans son support ?
  • Lorsque vous l’achetez, l’énergie de la batterie n’est pas complètement chargée. Lorsque cette énergie est épuisée, la batterie doit être rechargée en suspendant ou en plaçant le dispositif solaire à la lumière du soleil, ce qui permet à la batterie de se recharger. Après avoir chargé la batterie, vous pouvez tester si la LED s’allume en posant votre main sur le panneau solaire.
  • Si vous souhaitez suspendre la LUMIZ dans un arbre, veillez à ce qu’elle ne soit pas accrochée directement sous les feuilles de l’arbre. Cela signifie que le panneau solaire reçoit trop peu de lumière pour que la LED fonctionne correctement et plus longtemps. Il en va de même pour les auvents, où la lumière du soleil n’atteint pas le panneau solaire.
  • Le panneau solaire doit être placé au sommet de la LUMIZ pour que la lumière du soleil puisse l’atteindre.

Si les instructions précitées n’ont pas aidé à résoudre le problème,